返金ポリシー

返金・返品・キャンセルについて

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お受け取りになった際に、破損・傷・汚れなど不備があった場合は、返品・交換を承らせて頂きます。

商品到着後7日以内に、商品の状態と写真を添付の上、お手数ですが「shop@cachettenotes.com」までご連絡ください。
内容を確認でき次第、送料を当社負担の上で交換商品をお送りいたします。

商品違い及び破損に関しましては、「未開封品のみ」返品・交換を承ります。

お客様都合による金銭の返金・返品・ご注文後のキャンセルは承っておりません。